Opleiding, Coaching & Adviesvoor de publieke sector

Communicatie is een van de belangrijkste managementtools geworden voor leiders in de
publieke sector. Daarbij gaat het deels om communicatieve vaardigheden, maar vooral het
inrichten van een goed proces met een juiste rolverdeling tussen beleidsmakers, communicatieprofessionals en verschillende partijen in uw ‘buitenwereld’. Door allerlei maatschappelijke ontwikkelingen en de komst van de sociale media is de burger steeds meer in regie als het om communicatie met diezelfde overheid gaat. Leidinggevenden die hier rekening mee houden benutten de kansen die de moderne overheidscommunicatie biedt om regie op het proces
te houden.

Resultaat

Na deze training heeft u:

• zicht op maatschappelijke veranderingen die een nieuw type overheidscommunicatie
  nodig maken
• best practices ervaren van nieuwe interactie tussen stakeholders en overheden
  en de plaats van leidinggevenden in dat proces
• kennisgemaakt met de manier waarop overheden buiten Nederland omgaan
  met deze nieuwe uitdagingen
• kunnen oefenen met het sturen op een nieuwe aanpak, waarbij interactie tussen
  beleidsinhoudelijke medewerkers en communicatieprofessionals cruciaal is.

Doelgroep

Leidinggevenden in publieke organisaties met ruime (vooral inhoudelijke) ervaring die op zoek zijn naar reflectie op de veranderende rol van overheden en het belang zien van overheidscommunicatie als managementtool om die rol effectief inhoud te geven.

Inhoud

De training biedt reflectie op maatschappelijke ontwikkelingen in Nederland en daarbuiten,
zoals de toenemende mate waarin de klassieke verticale sturingsfilosofie van de overheid plaats moet maken voor een concurrerend, meer horizontaal model in de maatschappij als geheel. Welke kansen en obstakels biedt deze verschuiving? Moderne vormen van overheidscommunicatie (waarbij burgers, bedrijven en instellingen vanaf het begin in de beleidsvorming worden betrokken en er door de overheid meer op proces dan op inhoud wordt gestuurd) bieden kansen voor een nieuwe rol.
Deze ontwikkelingen en de consequenties voor de manier waarop beleid en communicatie
moeten worden aangestuurd, staan centraal in deze training.

Werkwijze

In de vorm van discussie, reflectie en bespreking van nationale en internationale casuïstiek wordt gezocht naar oplossingen die in de context van Nederlandse publieke organisaties passen. Daarbij zijn topsprekers uit de media, de politiek en het bestuur aanwezig om met de deelnemers in debat te treden. De training is niet zozeer gericht op vaardigheden als wel op bewustwording en visievorming. Een simulatie vormt het hart van de training en biedt de mogelijkheid de veranderende rollen van overheid en stakeholders ten opzichte van elkaar te ‘beleven’.

Competenties

Groepsgericht leidinggeven, omgevingsbewust handelen, creatief/innovatief handelen,
analyseren en zelfreflectie.